Trenger jeg biometri (fingeravtrykk) for å logge inn i appen?
Ja, telefonen din må ha støtte for fingeravtrykk.
Vi støtter Android 6.0 og nyere, og fingeravtrykkssensor er påkrevd.
Jeg har problemer med å logge inn på Bulder-appen på Android
Hvis du ikke klarer å logge inn i appen, kan du prøve følgende:
Sjekk at du faktisk bruker fingeravtrykk, ikke PIN-kode, når du låser opp telefonen. Bulder-appen krever fingeravtrykk på telefonen for å fungere.
Avinstaller Bulder-appen.
Installer på nytt.
Logg inn med BankID.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve følgende:
Avinstaller Bulder-appen igjen.
Dersom dette ikke løser problemet, sjekk at fingeravtrykk fungerer som det skal på din telefon.
Installer Bulder-appen på nytt.
Logg inn med BankID.
Legg til minst ett fingeravtrykk og bruk dette for å logge inn i appen.